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오배송 문의 건

작성자 이아****(ip:)

작성일 2022-08-26 17:26:04

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내용

안녕하세요..!

사실 쿠팡으로 주문했던 건인데, 

쿠팡측에서는 제품 재고 문제로 환불처리만 가능하다고 하여 죄송하게도 유트러스쪽으로 문의 드리게 됐습니다.


전화 문의 드리려했으나 문의게시판 남겨달라고 하셔서 ㅜㅜ 이곳이 맞는 곳인지는 모르겠지만 글 남겨 봅니다.


쿠팡측으로 유트러스 햇빛가리개 데이지 2개(반품제품, 최상) 제품를 구입했는데 막상 받아보니 하나는 데이지 또 다른 하나는 튤립 제품이더라구요. 


쿠팡측에 확인했을때는 반송 및 환불 조치만 가능한 상황인데, 제품이 좋아서 사용하고 싶어서요 ㅠㅠ


혹시 오배송된 제품 하나만 교환할 수 있는 방법이 있을까요? 확인 부탁 드립니다. 감사합니다!




첨부파일 1661502338664.jpg

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